결제취소 · 환불 처리

A-1

취소 접수는 카카오톡 채널 문의로만 들어옵니다 — 사이트에는 취소 버튼이 없습니다 (A-1). 그래서 이 화면에는 신청 목록이 없고, 관리자가 결제 건을 찾아 직접 취소를 겁니다. 처리는 PG 부분취소로 자동 반영되며, 결제 건은 삭제되지 않고 취소 이력으로 남습니다.

환불 규정 (2026-07-17 고객 확정)

1. 수강 시작 12시간 전 취소

전액 환불

2. 12시간 경과 후 · 수강 전 취소

예정 수업 1회분 차감 후 부분 환불

3. 수강 중 취소

수강한 회차만큼 차감 후 부분 환불

차감 기준 = 회당 정가25분 ₩28,00050분 ₩56,000체험 수강권 취소 · 환불 불가

회당 정가는 판매가 ÷ 회차가 아닙니다. 정가가 더 비싸므로 차감액이 커집니다 (A-1 검산 예: 900,000 − 6 × 28,000 = 732,000).

2건

이번 달 환불

−₩1,300,000

이번 달 환불 금액

1건

부분 환불

상태

결제 수단

결제일

검색어

결제 70 / 전체 70건

결제일⇅	수강생⇅	수강권⇅	결제 금액⇅	수단⇅	상태⇅	환불	처리
2026-07-26	오지훈4	체험 수강권 (2회)	₩60,000	무통장입금	완료	-	불가
2026-07-24	임시우1	주 3회 · 25분 · 4주	₩264,000	카카오페이	완료	-
2026-07-22	최민서4	주 5회 · 25분 · 12주	₩1,140,000	카드	환불	−₩1,140,000 2026-07-25 · 전액	처리 완료
2026-07-21	한예린4	주 5회 · 50분 · 12주	₩1,836,000	카카오페이	완료	-
2026-07-19	최민서1	주 2회 · 50분 · 12주	₩912,000	카드	완료	-
2026-07-17	이준호3	주 5회 · 25분 · 4주	₩400,000	무통장입금	완료	-
2026-07-16	임시우4	주 5회 · 25분 · 12주	₩1,140,000	카드	완료	-
2026-07-14	임시우	주 2회 · 50분 · 4주	₩320,000	무통장입금	환불	−₩160,000 2026-07-19 · 부분	처리 완료
2026-07-12	한예린2	주 3회 · 50분 · 12주	₩1,236,000	카카오페이	완료	-
2026-07-11	윤채원4	주 5회 · 25분 · 4주	₩400,000	무통장입금	완료	-

건씩1 - 10 / 총 70건

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개발 착수 전 확정 필요

- ‘12시간’ 의 기준 시각 — 케이스 1·2 를 가르는 기준이 ‘수강 시작’ 인데, 수강 시작일인지 첫 수업 시작 일시인지 명시가 없다. 자동 판정을 하려면 확정이 필요하다. 현재는 자동 제안 후 관리자가 고르게 했다.
- 결제 건별 진행 회차 — 재결제로 수강권이 여러 건일 때 어느 결제의 회차를 소진 중인지 데이터 구조가 정해져야 케이스 3 자동 계산이 가능하다. 현재는 수강생의 현재 수강권과 일치할 때만 자동으로 채우고, 아니면 직접 입력하게 했다.
- 규정과 다른 금액 처리 — 계산값과 다른 금액을 입력하면 경고만 띄운다. 승인 절차를 둘지, 아예 막을지 미정이다.
- 예외처리 로그 기록 여부 — 5-11 의 기록 대상에 환불이 명시돼 있지 않다. 남길지 확정이 필요하다 (5-11 은 ‘등’ 으로 열려 있음).
- 취소 후 수강권 · 회차 처리 — 환불하면 남은 회차와 예정 수업을 어떻게 할지 (즉시 만료 / 예정 수업 일괄 취소) 명시된 근거가 없다.

※ 표시되는 데이터는 화면 확인용 더미입니다. API 연동 시 교체됩니다.