예외처리 로그

5-11

반복 요청 수강생예외처리 3건 이상

이름을 누르면 해당 수강생의 로그만 조회합니다. 건수가 많다면 정책 남용이거나 운영상 문제가 반복되는 경우입니다.

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로그 68 / 전체 68건

처리일시⇅	유형⇅	대상	처리 내용	사유	처리자⇅
2026-07-28 10:40	기간 연장	강도현 David O.	강도현 수강권 만료일 14일 연장	해외 체류로 수업 중단	김서준
2026-07-28 09:05	만료 복구	이준호 Sarah L.	이준호 만료 수강권 복구 (잔여 회차 되살림)	관리자 실수로 조기 만료 처리	홍길동
2026-07-27 13:22	홀딩 시작	김서연1 Katherine M.	김서연1 홀딩 시작 (슬롯 반환 · 회차 보존 · 만료 D-day 정지)	건강 문제	홍길동
2026-07-26 15:10	홀딩 해제 · 재매칭	강도현1 Sarah L.	강도현1 홀딩 해제 · 재매칭 · 보존 회차 복원	수강생 복귀 요청	김서준
2026-07-25 16:48	예외 쿠폰 발행	김서연2 Olivia B.	김서연2 보충 쿠폰 1장 예외 발행 (한도 미차감)	시스템 오류로 예약 실패	홍길동
2026-07-24 18:20	수업 일괄 취소	David O. 선생님 단위 처리	David O. 담당 수업 일괄 취소 + 보충 쿠폰 발행 + 알림 발송	네트워크·장비 장애	김서준
2026-07-23 20:35	선생님 노쇼 처리	김서연3 Abdul R.	김서연3 수업 선생님 노쇼 처리 (롤오버 · 정산 −1회)	3시간 이내 통보	홍길동
2026-07-22 21:50	슬롯 보호 연장	정하윤 Emma T.	정하윤 결제 대기 슬롯 보호 1일 연장	보호자 확인 대기	김서준
2026-07-21 09:05	선생님 매칭	강도현4 Katherine M.	강도현4 매칭: 고정 슬롯 배정	신청서 검토 후 고정 슬롯 배정	홍길동
2026-07-20 10:40	수업 상태 변경	김서연5 Sarah L.	김서연5 수업 상태를 '결석' 으로 수동 변경	수강생 무단 불참	김서준

건씩1 - 10 / 총 68건

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로그는 자동으로만 쌓이며 수정 · 삭제할 수 없습니다. 관리자의 수동 처리를 사후에 추적하기 위한 기록이라, 고칠 수 있으면 기록으로서 의미가 없습니다.

개발 착수 전 확정 필요

- 기록 대상 확정 — 5-11 은 ‘만료 복구 · 기간 연장 · 홀딩 · 예외 쿠폰 발행 · 일괄 취소 · 슬롯 보호 연장 등’ 으로 ‘등’ 이 붙어 있다. 환불(A-1) · 무통장 입금 확인(A-2) · 수강생 삭제(A-8) 도 남길지 정해야 한다.
- 사유 필수 여부 — 기간 연장은 사유 메모가 필수로 명시돼 있으나(5-2), 나머지 유형도 필수인지 미정. 현재는 모든 유형에 사유가 있다고 가정했다.
- 보관 기간 — 로그를 언제까지 남길지 정해지지 않았다. 탈퇴 시 개인정보 즉시 파기(A-8)와 충돌할 수 있어 대상 수강생 이름 처리 방식과 함께 정해야 한다.

※ 표시되는 데이터는 화면 확인용 더미입니다. API 연동 시 교체됩니다.